マルチプレイと接続トラブル#

Phasmophobia は最大4人でマルチプレイできます。切断の多くは、サーバーリージョンの選択とプラットフォームの差に起因します。まず全員で同じリージョンに固定し、次に VPN とポート制限を点検、最後にようやく加速ツールの番です。

Phasmophobia は何人で遊べる？クロスプレイは？#

結論から言うと、最大4人のオンライン協力プレイです。公式サポート知識庫の FAQ には非常に明確に書かれています。バランスとゲーム性の観点から、人数上限は永久に4人のままです。8人の幽霊屋敷パーティーを開きたい方は諦めてください。技術的な制限ではなくデザイン上の割り切りです。人数が増えるほど、幽霊のハントメカニクスのバランス調整が難しくなるからです。

クロスプレイは対応しており、全プラットフォームをカバーします。2024年10月29日のコンシューマー版リリース時（PS5、PS VR2、Xbox Series X|S）にクロスプレイ機能も同時搭載され、Steam と2つのコンシューマーのプレイヤーが同じマッチプールにいます。ただしオプション機能である点に注意してください。ゲーム設定 → Game タブ → Cross Play（クロスプレイ）のスイッチで、オフにすると同プラットフォームのプレイヤーとだけマッチします。

マルチプレイの基本情報を1枚の表で整理します。

つまずきやすい2点を先に言います。ひとつはクロスプラットフォームの進行共有ができないこと。PC は Steam のセーブ、コンシューマーは各プラットフォームのネットワークを使い、統一アカウントシステムが存在しないため、プラットフォームを替えるとゼロからの出発になります（後述します）。もうひとつはMOD とコンシューマーの相互排除です。コンシューマーのチームメイトと遊びたいなら、PC 側は必ず純正クライアントを使ってください。

サーバーリージョンはどう選ぶ？国内プレイヤーはどのリージョン？#

ゲーム内でサーバーリージョンを手動選択できます。基盤は Photon Cloud の6リージョンノードです。

結論から言うと、国内（中国）プレイヤーは**アジア（シンガポール）と日本（東京）**の2リージョンを優先的に試してください。物理距離が最も近く、遅延の判断も最も直接的です。欧州と米東は全ゲームで人口の多い2リージョンで、マッチは速いですが、国内から接続すると遅延が目に見えて悪くなりがちです。固定チームメイトが欧米にいる場合を除きます。

2つの実戦的な判断基準を示します。

1. 自動選択を完全に信用しない。コミュニティで最も有名な事例は、豪州のプレイヤーが欧州リージョンに自動振り分けされたものです。自動判定の結果は物理距離に従うとは限りません。ロビーに入って遅延がおかしいと感じたら、手動でリージョンを切り替えて再試行する。これがコミュニティの定石です。
2. クロスプラットフォームのチームは全員が同じリージョンであること。あなたがシンガポール、チームメイトが米東では、その試合は重くなる運命です。パーティー前に音声で各自のリージョン設定を確認し合いましょう。30秒の確認で、一晩の切断調査を省けます。

マルチで頻繁に切れる？この順序で点検する#

切断問題の第一歩は切り分けです。ソロ試合が正常で、マルチだけ切れるなら、問題はほぼネットワーク経路にあります。以下に進んでください。ソロまで異常なら、ローカル性能かファイルの問題で、クラッシュとロード固まりの修復解説で点検してください。このページでは扱いません。

マルチの問題と確認できたら、この順序で進めます。

1. 全員が同じサーバーリージョンに固定——特にクロスプラットフォームのチームでは重要です。リージョンの不一致は「必ず誰か1人が切れる」現象の最大の原因です。
2. VPN を切って再試行。コミュニティのマルチ試合での exceptiondisconnect エラー報告の多くは VPN 使用に関連しています。VPN を切断するか、ノードを替えるのがコミュニティで検証済みの対処です（これはコミュニティ経験であり、公式の正式な説明はありません）。
3. 学内網・社内網では代替ポートを有効化。ゲーム設定には「Alternative Ports（代替ポート）」オプションがあります。デフォルトのポート帯がルーターやファイアウォールで塞がれている場合、代替ポートへの切り替えで接続不能と頻繁な切断を直接解決できます。
4. プラットフォームのサブスクリプション状態を確認。PS5 のオンラインには PlayStation Plus（Essential 以上）が必要です。切れた場合の症状は、明確なエラー文ではなく「マルチ部屋に入れない」として現れます。

もうひとつ、あなたに落ち度のない切断があります。公式は複数バージョンのパッチノートで「ネットワーク安定性の改善による切断減少」を繰り返し書いてきました。つまり切断問題の相当部分はサーバー側にあります。大型アップデート日に全員が一斉に切れる場合は、ローカル設定をいじるより公式のホットフィックスを待つ方が有効です。2026年9月16日の v0.19.0.2 ホットフィックスは、まさに「一部の PS5 と Xbox Series X|S ユーザーがソロ/マルチ部屋に入れない」問題を解決しました。

ホストとは？パーティー時の注意点は？#

本作のオンラインアーキテクチャは2層です。アカウントとフレンド関係は Steamworks に、対戦データは Photon Cloud を経由して選択したリージョンのサーバー間で転送されます。対戦にはホスト（host）の概念が存在します。公式パッチは「ホストがロビーを離れた後、他のプレイヤーが開始できない」問題を修復したことがあり、ホストの役割は実在します。

ここから2つのパーティー指針を導きます。

• ネットワーク環境が最も安定しているメイトに部屋を作らせる。対戦データはリージョンサーバー経由で転送されますが、ロビーを組織するのはホストです。ホストの回線が揺れると、全員の入室と開始の体験が一緒に揺れます。
• 切断時は誰が切れたかを見分ける。1人だけ切れたなら、本人に上記の順序でローカル回線を点検させます。全員が同時に切れたなら、リージョンサーバーの状態か公式のホットフィックス作業を先に疑い、リージョンを替えるか、パッチを待ちます。

コンシューマー版のマルチ：PS5 と Xbox の注意点#

コンシューマー版（2024-10-29 リリース）のオンライン問題は、半分がバージョン、半分がサブスクリプションです。

• PS5 側：オンラインには PlayStation Plus（Essential 以上）が必要。ソロのオフラインプレイには不要です。バージョン面では、v0.19.0.1（2026-09-10）の既知問題リストに PS5 と Xbox Series X/S の頻発するクラッシュが明記されており、1週間後の v0.19.0.2 ホットフィックスで一部のコンシューマーユーザーの部屋入れない問題が解決されました。
• Xbox 側：コンシューマー版は現在「Game Preview（プレビュー版）」名義でストアに並んでいます。ストアには別途無料試玩版もあり、コストゼロで友人とオンラインを試してから購入判断が可能です。Xbox 側のオンラインに必要なサブスクの段位は、ストアページの現在の表記を基準にしてください。

というわけで、コンシューマーの第一点検は常に最新バージョンへの更新です。前述の部屋に入れない問題もホットフィックスで解決されたもので、旧バージョンではネットワーク設定をどういじっても無駄です。また、Xbox クラウドゲーミングのストリーミングで本作を遊ぶプレイヤー（Game Pass Ultimate が必要）は、ローカル実行より回線がひと跨ぎ多くなります。切断調査のときは、まずストリーミングという要素を切り分けてください。2つの問題を重ねないことが大事です。

音声が繋がらないのは切断？まずこの2点を確認#

音声認識は本作のコアプレイです。幽霊に話しかける、スピリットボックスの応答、すべてこれ頼みで、クロスプラットフォームの音声も対応しています。音声が途切れ途切れ、または繋がらないときは、対戦の切断と混同せず、この2点から確認してください。

1. Windows 7/8 等の旧システムの証明書問題。公式の2026年6月パッチノートに明記されています。音声サーバーのセキュリティ証明書の変更後、古いシステムでは音声チャットに繋がらない場合があります。対処は Windows Update を実行して証明書更新を入れ、再起動すること。公式の見解であって、超常現象ではありません。
2. Steam Deck のマイク不具合。複数のマイク問題は Crimson Eye（v0.11、2024年10月）パッチで修復済みです。旧バージョンのままなら先にアップグレードを。

音声状態はプレイに直接影響します（詳細は音声インタラクションのメカニクス解説を参照）。音声認識がオフだとスピリットボックスで証拠が出せず、ハント中にマイクをミュートし忘れると、幽霊に位置情報を教えるのと同じです。判断のコツ：まだ動けて、操作できて、ただチームメイトの声が聞こえないだけなら、問題は音声経路にあり、対戦接続にはありません。

加速ツールは効く？どう選ぶ？#

判断基準を先に示します。ソロは快適、マルチは切断や高遅延、かつ全員でリージョン固定済み——この3条件が同時に満たされたとき、加速ツールを試す価値があります。ひとつでも欠けていたら、先に前述の点検順序に戻ってください。

本作のアーキテクチャに沿って、加速ツールが実際に何を加速するかを説明します。対戦データは Photon Cloud のリージョンサーバー経由で転送され、加速ツールが最適化するのはあなたから選択リージョンのサーバーまでの区間です。選定基準は次の通りです。

• ノードがシンガポール、東京をカバーしていること。本作のアジア・日本リージョンに対応します。
• Steam とコンシューマーの両方に対応していること。PS5、Xbox には PC 用クライアントを入れられないため、コンシューマーのプレイヤーはルーターレベルの加速を使います。
• ノードの向きがゲーム内リージョンと一致していること。ゲームはアジア固定なのに加速ツールが米西に繋ぐと、2つが噛み合わず加速の意味がありません。

2点の注意です。ひとつ、コミュニティ報告の exceptiondisconnect エラーは VPN 使用と関連があります（コミュニティ経験）。素の VPN を掛けるより、ゲームに対応調整済みの加速ツールを使う方が賢明です。ふたつ、アップデート日の一斉切断は加速ツールでも救えません。サーバー側の問題なので、ホットフィックスを待ちます。

プラットフォームを替えると進行は消える？#

これは「同期問題」で最もよくある誤解です。公式サポート知識庫は明確です。クロスプラットフォームの進行同期は現在利用できません。開発チームは興味を示していますが、時期は未定。各プラットフォームの進行は完全に独立しています。PC は Steam、PS5 と Xbox はそれぞれのプラットフォームネットワークを使い、それらを繋ぐ統一アカウントは存在しません。

つまり、Steam から PS5 へ移ると、レベル、お金、解放済み装備はすべてゼロからです。これは切断によるセーブデータ消失ではありません。進行はプラットフォーム側に保存されており、切断で中断されるのはその試合だけで、アカウントのレベルが消えることはありません。

PC 側にはローカルセーブの注意点もひとつあります。設定とセーブデータはローカルディレクトリ（AppData\LocalLow\Kinetic Games）に保存され、このディレクトリを削除するとローカルデータが空になります。古参プレイヤーなら、これがかつての「ロード90%で固まる」問題の定番解法だったのを覚えているはずです。代償はローカル進行の喪失です。細部はクラッシュとロード固まりの修復解説を参照してください。

なお朗報をひとつ。2025年6月の公式パッチ以降、Steam 版はネットワーク接続がなくてもゲームをロードできます。それ以前は、ネットが切れるとメインメニューすら出ませんでした。

マルチに追加料金はかかる？#

本作は買い切りです。オンライン機能は本体に含まれ、会員制も課金要素もありません。バージョン構成は標準版のみで、デラックス版もシーズンパスも有料 DLC もありません。別途お金がかかるのはプラットフォーム側のサブスクだけです（PS5 のオンラインには PS Plus が必要）。

注：第三者価格サイトが表示する $13.99 は値上げ後の通常セール価格で、SteamDB が記録する最安値 $10.49 と矛盾しません。前者は2024年6月以前の取引記録を追跡していないだけです。現価格と購入タイミングの詳細は、価格と購入アドバイスの解説を参照してください。

オンライン問題早見表#

関連ページ#

• 難易度体系とカスタム設定 —— 難易度ごとの証拠数とサニティ/ハントのルール差
• 7つの証拠の詳解 —— 証拠機器の使い分けと測定のコツ
• 装備の3段階体系 —— 第1〜3段階装備の選び方と購入順
• 初心者入門 —— 初戦の立ち回りと最初の3時間の練習ルート
• FAQ —— 高頻度の誤判定と初心者の疑問まとめ